Профессиональная система записи телефонных переговоров "PHANTOM Pro"

Профессиональная система записи телефонных переговоров "PHANTOM Pro"

"PHANTOM Pro" - профессиональная система записи телефонных переговоров любой емкости (64 канала на один системный блок, при объединении в сеть, число каналов, обслуживаемых комплексом, не ограничено) с полным набором функций мониторинга и записи аналоговых сигналов (с телефонных линий, микрофона, сигналов с линейных выходов устройств и т.д.) потоков Е1 и внутренних цифровых линий офисных АТС (в том числе сигнализация в D-канале) с созданием базы данных.

Основные функциональные свойства:

• Многозадачная операционная среда Windows 2000/XP Pro/2003;
• Журнал действий оператора;
• Интеграция в сеть для управления системой и передачи аудиоинформации и ресурсов станции записи через компьютерную сеть;
• Реляционная база данных с функциями поиска, сортировки, и т. д.;
• Экспорт таблиц БД в ODBC;
• Настройка всех параметров работы независимо по каждому каналу в реальном времени без прерывания записи;
• Анализ состояния линий и дополнительной информации в реальном времени, индикация активности канала;
• Многоуровневая система разграничения доступа, основанная на системе безопасности Windows 2000/XP Pro/2003;
• Параллельное прослушивание записываемого разговора;
• Прослушивание архива параллельно записи;
• Функция автоматического определения номера (АОН) вызывающего абонента;
• Автоматическое распознавание исходящего набираемого номера;
• Автоматическое распознавание тонального/импульсного набора ;
• Проигрыватель;
• Регулировка уровня при воспроизведении до +40 Дб;
• Отключаемая полосовая фильтрация при воспроизведении и синтез фильтров;
• Интеграция с тарификаторами УАТС через устройство SMDR;
• Программно выбираемые алгоритмы сжатия потока поступающих данных: a-law, m-law и GSM 6.10 (13 Кбит/сек по 1 каналу, сжатие ~ в 10 раз), режим записи без сжатия.

Запись осуществляется на встроенный жесткий диск (HDD) регистратора объемом не менее 60 Гб (Более 10000 канал-часов при методе сжатия GSM 6.10). После окончания записи, сообщение может быть размещено на внешний носитель для долгосрочного или ответственного хранения данных. Для этой цели используются магнитооптические накопители (MODD), стримеры (Tape Drive DDS-3), сменные винчестеры (removable HDD, в том числе USB), CD-R, CD-RW или DVD. Тип устройства внешнего носителя определяется по требованию пользователя.

Параметры некоторых сменных носителей для создания внешнего архива:

Следует отметить, что объем дискового пространства, занимаемый записями, в разных организациях может отличаться. Вычисление требуемого места на жестком диске простым умножением продолжительности рабочего времени на количество записываемых линий не дает достоверного результата. Согласно имеющейся статистике, средняя загруженность телефонных линий колеблется от 20 до 60% рабочего времени организации. Поэтому загруженность линий конкретной организации вычисляется с учетом понижающего коэффициента.