Система автоматической записи телефонных переговоров "Guard 3 USB"

Система автоматической записи телефонных переговоров "Guard 3 USB"

Система Guard 3 USB представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматической регистрации переговоров абонентов телефонных сетей.

Зарегистрированные разговоры хранятся в виде файлов фонограмм в формате Waveform-audio (wav).

Служебная информация (дата, время, длительность звонков, имя файлов фонограмм и т.д.) заносится в таблицы БД, реализованной на платформе FireBird, а также непосредственно в сами файлы фонограмм.

Такое дублирование информации обеспечивает:

• высокую скорость доступа к данным – через обращение к таблице БД;
• высокую надежность хранения данных – утраченная база может быть восстановлена по файлам фонограмм;
• мобильность системы: при необходимости переносятся только файлы фонограмм, и на их основе строится новая база.

Запись разговоров осуществляется специализированным устройством – внешней USB-платой, способной обслуживать 4 двухпроводных абонентских линии.

Управление процессом записи выполняет сервер записи, поддерживающий подключение восьми USB-плат (32 независимых канала) и обеспечивающий:

• запись аудиоинформации
• выделение посылок АОН
• выделение тонового набора
• выделение пульсового набора

Управление базой данных выполняет ведущий сервер БД.
Права пользователей по доступу и работе с БД и файлами фонограмм, по оперативному прослушиванию разговоров устанавливаются администратором системы отдельно для каждого канала.

Функциональные возможности системы:

• От 4-х до 32-х независимых каналов записи (от 1 до 8 плат записи);
• Цифровая запись звука с частотой дискретизации 8 КГц / 16 КГц и 16-битным разрешением по амплитуде;
• Запись звука со сжатием (ADPCM) и без сжатия (PCM16);
• Хранение фонограмм в виде стандартных звуковых файлов Windows (wav);
• Просмотр звуковых файлов в режиме осциллографа и спектроанализа.
• Телефонный интерфейс с гальванической развязкой и высоким входным сопротивлением для параллельного подключения к абонентской линии;
• Оперативный аудио-визуальный контроль любого канала системы;
• Автоматическое отключение неисправных каналов (линий);
• Автоматическая регистрация записываемых фонограмм в базе данных;
• Автоматическая очистка базы по времени хранения / по заполнению;
• Поиск и фильтрация фонограмм в базе по различным критериям;
• Воспроизведение фонограмм из базы без останова системы регистрации;
• Возможность удалённой работы с комплексом (по сети TCP/IP);
• Шифрование передаваемых по сети данных;
• Круглосуточный непрерывный режим работы системы.

В базовый комплект поставки входит:

• Устройство записи для подключения к четырем двухпроводным абонентским линиям (внешняя USB-плата)
• Соединительные кабели для подключения платы к порту USB ПК и к абонентским линиям
• Специализированное программное обеспечение Guard 3.

Требования к оборудованию (ПК):

• Операционная система Windows 2000 SP4 Rus / Windows XP SP3 Rus / Windows Vista SP1 Rus;
• Оперативная память – 256 Мб (рекомендуется 512 Мб);
• Процессор – Intel Pentium III 800 МГц (либо более производительный);
• Видеокарта – любая поддерживаемая Windows 2000/XP/Vista и обеспечивающая разрешение не менее 1024x768x16;
• Звуковая плата - любая поддерживаемая Windows 2000/XP/Vista;
• Внешние USB порты – порты USB2.0, по числу плат записи.

Настройка параметров плат ввода и каналов записи



Просмотр и редактирование базы данных системы записи