Цифровая запись телефонных переговоров и других источников звука "USB-LINE"

Система "USB-Line" предназначена для регистрации, редактирования, хранения и последующего прослушивания входящих и исходящих голосовых сообщений. Система может регистрировать и обрабатывать информацию, поступающую по телефонным линиям и линейным источникам звука. Количество одновременно подключенных линий от 4 до 64 для одного системного блока. Система работает на аналоговых линиях и полностью совместима с офисными АТС и другим телефонным оборудованием.

Состав аппаратных средств.

Система реализована на базе автономного модуля, ноутбука, персонального или промышленного IBM PC совместимого компьютера, в состав которого может входить следующее оборудование:

- плата (платы) входных адаптеров различных фирм производителей;

- внешние адаптеры телефонных линий или микрофонов;

- коммутаторы с управлением от компьютера.

Состав программного обеспечения.

Система "USB-Line" работает под управлением операционных систем Windows NT 4.0 или Windows 98/2000/XP.

В комплект поставки системы входят следующие приложения:

- программа "СЕРВИС ПЛАТ";

- "ПРОГРАММА ЗАПИСИ";

- "ПРОГРАММА ПРОСМОТРА";

- программа "МЕНЕДЖЕР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ";

- программа "МЕНЕДЖЕР СВОБОДНОГО ПРОСТРАНСТВА".

Программа "СЕРВИС ПЛАТ" предназначена для подключения и загрузки драйвера плат входного адаптера.

"ПРОГРАММА ЗАПИСИ" управляет аппаратными средствами системы (платами входного адаптера) и предоставляет пользователю возможность настраивать параметры работы системы, выводя на экран только текущее состояние подключенных линий, а также производит запись в базу данных телефонных переговоров, определение входящих и исходящих номеров. Обеспечивает прослушивание и комментирование текущего разговора, управляет разрешением или запрещением записи по любым каналам.

"ПРОГРАММА ПРОСМОТРА" содержит систему управления базами данных и пользовательский интерфейс, позволяющий осуществлять следующие операции:

- просмотр и прослушивание информации, записанной в базе данных,

- сортировку и фильтрацию информации по различным критериям,

- поиск информации по ключевым полям,

- редактирование файлов звуковой информации,

- перенос и копирование информации из одной базы в другую,

- комментирование ранее записанных разговоров,

- архивирование информации на сменные носители.

Программа "МЕНЕДЖЕР СВОБОДНОГО ПРОСТРАНСТВА" предназначена для настройки баз данных, настройки и управления архивами баз данных для автоматического контроля размера базы данных и автоматического архивирования или удаления информации при достижении предельного установленного объема.

Программа «МЕНЕДЖЕР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ» предназначена для регулирования доступа пользователей к данным.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ

Система обеспечивает:

- автоматическое определение условий начала/окончания записи в различных режимах (по состоянию телефонной трубки, по уровню входного сигнала);

- определение направления вызова (входящий/исходящий);

- определение набираемого номера в режиме импульсного и тонального набора;

- определение номера вызывающего телефона в режиме активного или пассивного АОНа;

- запись фонограмм разговоров на жесткий диск системы, как без сжатия, так и со сжатием звуковых данных;

- оперативное прослушивание во время записи одного из входных каналов по выбору оператора с помощью головных телефонов или акустической системы или нескольких входных каналов (при условии установка нескольких звуковых карт в один системный блок);

- автоматическую регистрацию записываемых фонограмм в оперативной базе данных;

- прослушивание записанных фонограмм (без прерывания процесса записи) с возможностью замедления или ускорения скорости воспроизведения;

- создание тематических архивов фонограмм;

- ограничение прав доступа пользователей;

- возможность создания, редактирования и распечатки сводок текстовых расшифровок фонограмм с поддержкой связи текста сводки с файлом звуковой информации;

- возможность фильтрации прослушиваемого звукового сигнала с целью подавления гармонических помех (например, наводок сети переменного тока или тональных помех телефонных линий) и коррекции АЧХ телефонных каналов;

- возможность включения программной автоматической регулировки усиления (АРУ) канала воспроизведения при прослушивании звуковых сигналов, записанных без АРУ;

- возможность редактирования и фильтрации прослушиваемого звукового сигнала с целью подавления гармонических помех (например, наводок сети переменного тока или тональных помех телефонных линий) и коррекции АЧХ телефонных каналов;

- возможность запрета записи по любому из подключенных каналов и оперативная отмена запрета;

- распределенную установку компонентов программного обеспечения;

- возможность ограничения минимального и максимального размера записи;

- возможность комментирования текущего разговора;

- возможность запрета прослушивания внутренних и внешних телефонных линий – блокировка записи;

- возможность автоматического информирование пользователя, в том числе по ЛВС, о регистрации системой определенных номеров (черный список и прочие);

- возможность сортировки и фильтрация фонограмм (записей) по различным критериям;

- возможность поиска информации по ключевым полям;

- возможность переноса и копирования информации из одной базы в другую;

- возможность архивирования информации на сменные носители;

- возможность автоматического создание архивов переговоров и резервное копирование на случай потери или повреждения данных;

- возможность автоматического контроля размера базы данных;

- возможность поддержки спецсредств стенографирования (педаль и др.).

Система рассчитана на запись телефонной информации в частотном диапазоне 300-3400 Гц, речевой информации в частотном диапазоне 60-22000 Гц.