Система документирования и обработки сообщений электронной почты "SL–EMail"

Система документирования и обработки сообщений электронной почты "SL–EMail"

Электронная почта и Интернет - коммуникаторы являются необходимыми средствами обмена информацией между людьми, но эти средства могут являться источниками утечки коммерчески важной информации. Какова цена информации о готовящейся сделке, о участии в тендере, о ключевых клиентах? Насколько рационально сотрудники компании расходуют свое рабочее время?

SL–E-mail может работать как отдельный программный продукт, так и быть интегрированным в программное обеспечение «Стелс Лайн» и модуль обработки сообщений Интернет-коммуникаторов (SL–ICQ) . Подобная интеграция позволит контролировать информационное пространство офиса, даст возможность сократить финансовые потери на некорректном использовании сотрудниками корпоративной почты, ICQ и телефонных линий. Вся документируемая информация хранится в удобных архивах, обеспечивающих оперативный поиск по известным параметрам (например, ФИО абонента).

С помощью SL- E-mail Вы сможете:

• Решить с клиентами спорные ситуации
• Повысить качество обслуживания клиентов
• Проанализировать эффективность работы сотрудников и повысить ее качество
• Проконтролировать утечку информации
• Оптимально расходовать фонд заработной платы персонала

Технические характеристики:

Типы источников информации: Линии компьютерной сети Ethernet.

Документируемая информация:

• Сообщения электронной почты (e-mail);
• Файлы, передаваемые посредством электронной почты.

Особенности:

• Полноценная интеграция с комплексом Стелс Лайн для каналов связи другого типа;
• Унифицированный интерфейс работы с информацией различного типа;
• Поиск по ключевым словам.