Система регистрации телефонных переговоров "ДОЗОР"

Система регистрации телефонных переговоров "ДОЗОР"

Система регистрации телефонных переговоров или цифровой многоканальный магнитофон на базе системы “Дозор” состоит из программного обеспечения, специализированной платы в компьютер и внешнего модуля. Всё оборудование устанавливается не более чем за 30 мин.

Со стороны заказчика требуется иметь только:

- телефонные линии

- компьютер типа IBM PC486 и выше

- операционная система-Windows 95/NT.

Компьютер способен одновременно выполнять как прием звонков, так и обзвон по одному, двум и более каналам; один комплект оборудования позволяет одновременно работать на восьми каналах. В одном компьютере одновременно могут работать два комплекта оборудования с общей мощностью 16 каналов.Система очень надежна т.к. в ней, в отличие от обычного многоканального магнитофона, нет механических частей, запись и воспроизведение голоса идет непосредственно с жесткого диска компьютера.

Такая система может быть полезной при работе, как с телефонными звонками, так и с радиопереговорами, например, для дежурной службы типа 01, 02, 03.

Использование системы в качестве цифрового магнитофона значительно удобней по сравнению со стандартными многоканальными катушечными магнитофонами. Это связано как с повышением надёжности работы, простотой настройки и обслуживания, так и скоростью поиска записанной информации, лёгкостью наращивания системы, повышением функциональных возможностей (одновременно с записью одних каналов может производиться обзвон по другим каналам). Среднее время поиска разговора из месячной базы (60 тыс. переговоров) составляет менее 1 сек. Для хранения средней, месячной базы данных с хорошим качеством звука требуется объём 3.5 Гбайт. При суммарном увеличении ёмкости жестких дисков или использовании вторичных накопителей для архивации данных, например магнитооптические диски, стримеры и пр. можно легко увеличить объёмы хранимой информации.

За счёт гибкого программного обеспечения возможна работа системы, как на изолированном компьютере, так и с использованием компьютерной сети, в результате чего прослушивание записанных переговоров может проводиться стандартными методами с любого рабочего места, имеющего доступ к базе данных.