Аппаратно - программный комплекс “ДИАЛОГ”

Аппаратно - программный комплекс “ДИАЛОГ”

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Комплекс позволяет:

• регистрировать на жесткий диск, сменные носители персонального компьютера или в базу данных на удаленном компьютере одновременно до 32 телефонных разговоров;
• прослушивать переговоры во время записи:
• проводить поиск интересующего разговора по дате, времени, продолжительности, номеру канала;
• архивировать записанные разговоры по истечении заданного времени;
• хранить информацию бесконечно долгое время;
• многократно перезаписывать информацию без потери качества.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Оператор выбирает интересующий разговор из базы данных с возможностью сортировки и фильтрации по любому доступному полю.

Обработка разговора после записи

Оператор может обработать любой из записанных разговоров:

• вырезать нужную часть разговора, прослушать ее многократно;
• записать отредактированный разговор в формате wav для прослушивания на любом компьютере
• переписать запись на магнитофон и т.д.

Возможность записи аудиосигнала

Возможно прослушивание и запись аудиосигнала от любого источника по линейному входу.

Работа с цифровыми линиями

Аппаратное обеспечение комплекса позволяет работать с цифровыми линиями стандарта ISDN, Е1, Т1.

АОН

При наличии дополнительного блока АОН комплекс фиксирует в базе данных номер телефона звонящего из города абонента.

Определение местного номера абонента, звонящего в город

Комплекс может быть связан с офисной АТС и, при подключении к внешним телефонным линиям в базе данных на каждый разговор фиксировать местный номер абонента.

Прослушивание разговора во время записи

Оператор может прослушивать на наушники или динамики разговор прямо во время записи.

Мгновенный доступ к любой записи

Достаточно указать в базе данных нужную запись, и она сразу будет воспроизведена.

Компрессия сигнала и его обработка для повышения качества

Аппаратная компрессия сигнала позволяет записать на 10 MB памяти 1 час разговоров. Выполнение процедур обработки сигнала позволяет существенно улучшить его качество.

Эффективность и гибкость конфигурации

Модульная конструкция, универсальная конфигурация и единое программное обеспечение позволяют легко расширять систему от автономных станций на несколько телефонных каналов до глобальных систем крупных пользователей. В сетевом варианте система может наращиваться практически безгранично.

Гибкость программного обеспечения

Возможна работа с использованием компьютерной сети (вплоть до дистанционного управления системой). База данных хранит информацию в течение заданного отрезка времени, после чего она архивируется командой оператора или автоматически. По желанию Заказчика система поставляется как в 16-ти, так и в 32-х разрядном варианте (“WINDOWS-3.11/95/NT”). Программное обеспечение легко модернизируется под требования Заказчика.

Слабая зависимость от компьютера

Система работает на компьютерах с процессором 386 и выше. Практически все функции системы обеспечиваются специальными платами, поэтому компьютер может одновременно решать и другие задачи (работа с базой данных, сетью и т.д.).

Высокая надежность

Обеспечивается использованием оборудования фирмы “DIALOGIC” (США) - мирового лидера в области компьютерной телефонии

Аппаратно - программный комплекс “ДИАЛОГ”

1. Минимальный вариант поставки - Базовая версия. Заказчик может расширить ее возможности включением дополнительных функций из перечня. Стоимость комплекса определяется как сумма Базовой версии и стоимости дополнительных функций. Если приобретается Расширенная версия, то Заказчику предоставляются скидки и стоимость комплекса определяется по шкале Расширенная версия. В любом случае функции Стенографирование и Сетевая версия учитываются дополнительно.

2. Стоимость персонального компьютера в расчет не включена.

3. В стоимость комплекса входит обучение специалистов Заказчика, инсталляция, гарантийное обслуживание в течение 1 гола,

Все цены указаны без учета НДС